El presidente del Comité de Turismo y Hostelería de Moscú, Serguéi Shpilkó, ha esbozado en Londres el eje de iniciativas que hacen de la capital rusa un "destino único", particularmente durante las fiestas navideñas.
"No hay ninguna ciudad como Moscú", ha señalado en conferencia de prensa en la primera jornada de la Feria Mundial de Turismo (WTM, en sus siglas en inglés).
"Ha sido un año difícil, pero no es la primera crisis que hacemos frente. Tampoco se ha producido un aislamiento del turismo hacia Moscú", añadió.
Cambios urbanos, mejoras de servicios y ofertas promocionales sin paragón. Con este trío de ingredientes principales Moscú intenta sobresalir en la competitiva industria turística mundial.
"Podemos ofrecer el 90% de los servicios que un turista espera ver en una ciudad de primer orden", señaló Shpilkó.
El responsable de turismo mencionó, entre ellos, la ampliación del plazas hoteleras, incluido el mayor albergue juvenil de Rusia, la extensión de zonas peatonales o de las señalizaciones en otros idiomas.
Según datos oficiales sobre la llegada de turistas a Moscú en lo que va de año, China destaca como principal mercado, con 167.000 turistas, seguido de Alemania, con 142.000.
En este mismo periodo de enero a octubre de 2014, la capital rusa recibió 74.7000 viajeros desde Francia; 73.800 de Turquía; y 67.800 de Italia.
Shpilkó reconoció que "no hay fórmulas mágicas ni soluciones sencillas" para hacer frente y "resistir la imagen negativa" que los medios occidentales ofrecen de Rusia cada día.
"No es una tarea fácil", señaló para explicar que el 'boca a boca' tiende a ser tanto o más efectivo que las campañas promocionales o los mensajes informativos.
"Moscú es un reto para cualquier viajero. Llega alerto y estresado, anticipando crimen o terrorismo. Pero la experiencia de su visita nunca corresponde con la percepción inicial, y nunca se arrepienten de haber venido", resaltó en Excell.
